Politica sulla riservatezza

Ultimo aggiornamento: 8 ottobre 2026

Chi è responsabile

TurboV1, che opera, è responsabile del servizio Tween e di questo sito Web all'indirizzo turbov1.com/tween. Contatta hello@turbov1.com per domande o richieste sulla privacy. Questa policy descrive sia il sito web pubblico che il trattamento dei dati quando utilizzi i servizi online dell'app.

Contenuto fornito

Quando utilizzi la generazione online, il tuo brief, le istruzioni, i riferimenti all'app o al sito web, le foto e i file caricati, le impostazioni del marchio e le scelte della lingua vengono inviati al nostro backend per creare il video richiesto. Archiviamo la cronologia dei progetti, le composizioni generate, le anteprime e le esportazioni in modo che tu possa riaprirle, modificarle e scaricarle. È possibile recuperare un URL pubblico inviato per recuperare contenuti e screenshot. Carica solo le informazioni che sei autorizzato a condividere.

Account e spazio di archiviazione del dispositivo

Un account ospite utilizza un identificatore casuale e credenziali conservate nel portachiavi del dispositivo. L'opzione Accedi con Apple fornisce un identificatore dell'account Apple utilizzato per collegare i tuoi progetti e il saldo del credito; Apple potrebbe anche fornire un nome o un'e-mail in base alle tue scelte. L'app memorizza le preferenze e le informazioni sul progetto memorizzate nella cache sul tuo dispositivo. I backup iOS e il comportamento del portachiavi dipendono dalle impostazioni del dispositivo.

Fornitori di intelligenza artificiale e infrastrutture

Cloudflare fornisce il backend, il database, l'archiviazione, le code e la consegna del sito web. Fly.io fornisce un'infrastruttura di generazione e rendering video. Claude di Anthropic elabora i contenuti e le istruzioni necessarie per la generazione dell'intelligenza artificiale quando tale servizio è abilitato. Questi fornitori ricevono i dati necessari per svolgere il loro ruolo e possono trattarli al di fuori del tuo Paese in base alle proprie garanzie contrattuali e sulla privacy. Non includere dati sensibili in un brief a meno che non sia necessario e appropriato. Le politiche e le regole di conservazione del fornitore si applicano anche al trattamento da parte di tali fornitori.

Acquisti

Apple gestisce i pagamenti iOS. RevenueCat e il nostro backend verificano gli acquisti e tengono traccia dei saldi di credito utilizzando un identificatore di account dell'applicazione, identificatori di transazione, dettagli del prodotto, stato di acquisto e ricevute. Tween non riceve il numero completo della carta di pagamento. Potrebbe essere necessario conservare i registri finanziari dopo la cancellazione dell'account per fini contabili, prevenzione delle frodi e obblighi legali.

Dati tecnici e sicurezza

Le richieste di hosting e API includono informazioni tecniche come indirizzo IP, ora della richiesta, dettagli del browser o del dispositivo e stato dell'errore. Utilizziamo account, richieste e identificatori di lavoro per gestire il servizio, prevenire abusi e indagare sugli errori. Non inseriamo intenzionalmente brief completi, contenuti multimediali caricati o credenziali nei log diagnostici. Non vendiamo informazioni personali né utilizziamo i tuoi progetti per pubblicità mirata.

Sito Web e preferenza della lingua

L'area pubblica contiene animazioni illustrative e screenshot dell'app forniti. Provare le sue schede sorgente non carica un file né invia una richiesta di generazione. I caratteri e le immagini sono forniti da questo sito Web. Non aggiungiamo tracker pubblicitari o analisi del pubblico a questa destinazione. Un cookie di preferenza della lingua, valido per un anno e limitato a /tween, ricorda la tua selezione. La modalità automatica utilizza la lingua del browser. Puoi rimuovere il cookie nelle impostazioni del tuo browser.

Perché trattiamo i dati

Elaboriamo il contenuto del progetto e i record dell'account per fornire il servizio richiesto, i record dei pagamenti per amministrare gli acquisti e informazioni tecniche limitate per garantire e mantenere il servizio. Ove richiesto, facciamo affidamento sul tuo consenso per il trattamento facoltativo e sugli obblighi legali applicabili per i record richiesti. Quando invii un'e-mail al supporto, utilizziamo il tuo messaggio e i dettagli di contatto per rispondere alla tua richiesta.

Conservazione e cancellazione

Il contenuto del progetto rimane disponibile finché lo mantieni nel tuo account. L'eliminazione di un progetto o di un account blocca il normale accesso e pianifica la rimozione dei file di progetto dall'archivio cloud; questa pulizia asincrona non è istantanea. Gli acquisti limitati, la prevenzione delle frodi, il supporto e i record del database possono rimanere per tutto il tempo necessario al loro scopo o agli obblighi legali. I registri e i backup del fornitore seguono le procedure di conservazione del fornitore pertinente. Contattaci per richiedere la rimozione dei record personali rimanenti o dei dettagli su un periodo di conservazione specifico.

Le tue scelte e i tuoi diritti

Utilizza i controlli di eliminazione dell'app per rimuovere progetti o il tuo account ed esportare prima i video che desideri conservare. Puoi richiedere l'accesso, la correzione, la cancellazione o una copia delle tue informazioni personali tramite e-mail. A seconda della tua posizione, potresti anche opporti o limitare il trattamento, revocare il consenso, richiedere la portabilità o presentare reclamo a un'autorità di protezione dei dati. Verifichiamo le richieste in modo appropriato e rispondiamo entro le scadenze applicabili. La sola rimozione dell'app non elimina i progetti cloud o i record di acquisto.

Bambini e aggiornamenti

Tween non è destinato a bambini di età inferiore a 13 anni e non richiediamo consapevolmente le loro informazioni personali. Contattaci se un bambino ha fornito dati. Questa politica può cambiare con l'evoluzione del servizio; la data sopra identifica la versione attuale.

Termini di utilizzo

Contatto

hello@turbov1.com