Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: 8 oktober 2026

Wie is verantwoordelijk

TurboV1, opererend, is verantwoordelijk voor de Tween-service en deze website op turbov1.com/tween. Neem contact op met hello@turbov1.com voor privacyvragen of -verzoeken. Dit beleid beschrijft zowel de openbare website als de gegevensverwerking wanneer u de online diensten van de app gebruikt.

Inhoud die u verstrekt

Wanneer u gebruik maakt van online generatie, worden uw briefing, instructies, app- of websitereferenties, geüploade foto's en bestanden, merkinstellingen en taalkeuzes naar onze backend gestuurd om de gevraagde video te maken. We slaan de projectgeschiedenis, gegenereerde composities, previews en exports op, zodat u ze opnieuw kunt openen, bewerken en downloaden. Er kan een ingediende openbare URL worden opgehaald om inhoud en schermafbeeldingen op te halen. Upload alleen informatie die u mag delen.

Accounts en apparaatopslag

Een gastaccount gebruikt een willekeurige identificatie en inloggegevens die in de sleutelhanger van het apparaat worden bewaard. Optioneel Inloggen met Apple levert een Apple-account-ID die wordt gebruikt om uw projecten en tegoeden te koppelen; Apple kan ook een naam of e-mailadres opgeven, afhankelijk van uw keuzes. De app slaat voorkeuren en projectinformatie in de cache op uw apparaat op. iOS-back-ups en sleutelhangergedrag zijn afhankelijk van uw apparaatinstellingen.

AI- en infrastructuuraanbieders

Cloudflare biedt de backend, database, opslag, wachtrijen en website-levering. Fly.io biedt infrastructuur voor het genereren en renderen van video's. Claude van Anthropic verwerkt de inhoud en instructies die nodig zijn voor het genereren van AI wanneer die service is ingeschakeld. Deze providers ontvangen de gegevens die nodig zijn om hun rol te vervullen en kunnen deze buiten uw land verwerken onder hun eigen contractuele en privacywaarborgen. Neem geen gevoelige gegevens op in een briefing, tenzij dit nodig en passend is. Het beleid en de bewaarregels van aanbieders zijn ook van toepassing op de verwerking door die aanbieders.

Aankopen

Apple verwerkt iOS-betalingen. RevenueCat en onze backend verifiëren aankopen en volgen tegoeden met behulp van een applicatie-account-ID, transactie-ID's, productdetails, aankoopstatus en ontvangstbewijzen. Tween ontvangt niet uw volledige betaalkaartnummer. Het kan zijn dat na het verwijderen van een account financiële gegevens moeten worden bewaard vanwege de boekhouding, fraudepreventie en wettelijke verplichtingen.

Technische gegevens en beveiliging

Hosting- en API-verzoeken omvatten technische informatie zoals IP-adres, verzoektijd, browser- of apparaatgegevens en foutstatus. We gebruiken account-, verzoek- en functie-ID's om de dienst uit te voeren, misbruik te voorkomen en fouten te onderzoeken. We plaatsen niet opzettelijk volledige instructies, geüploade media of inloggegevens in diagnostische logboeken. Wij verkopen geen persoonlijke informatie en gebruiken uw projecten niet voor gerichte reclame.

Website en taalvoorkeur

De publieke landing bevat illustratieve animaties en meegeleverde app-screenshots. Als u de brontabbladen probeert, wordt er geen bestand geüpload en wordt er geen generatieverzoek verzonden. Lettertypen en afbeeldingen worden door deze website aangeboden. We voegen geen advertentietrackers of doelgroepanalyses toe aan deze landing. Een taalvoorkeurcookie, geldig voor een jaar en beperkt tot /tween, onthoudt uw selectie. De automatische modus gebruikt uw browsertaal. U kunt de cookie verwijderen in uw browserinstellingen.

Waarom wij gegevens verwerken

We verwerken projectinhoud en accountgegevens om de door u gevraagde service te leveren, betalingsgegevens om aankopen te beheren en beperkte technische informatie om de service te beveiligen en te onderhouden. Waar nodig vertrouwen wij op uw toestemming voor optionele verwerking en op toepasselijke wettelijke verplichtingen voor vereiste gegevens. Wanneer u een e-mail stuurt naar de ondersteuning, gebruiken wij uw bericht en contactgegevens om uw verzoek te beantwoorden.

Bewaren en verwijderen

Projectinhoud blijft beschikbaar zolang u deze in uw account bewaart. Het verwijderen van een project of account blokkeert de normale toegang en plant de verwijdering van projectbestanden uit de cloudopslag; deze asynchrone opruiming vindt niet onmiddellijk plaats. Beperkte aankoop-, fraudepreventie-, ondersteunings- en databaserecords kunnen zo lang blijven bestaan als nodig is voor hun doel of wettelijke verplichtingen. Logboeken en back-ups van providers volgen de bewaarprocedures van de relevante provider. Neem contact met ons op om de verwijdering van resterende persoonlijke gegevens of details over een specifieke bewaarperiode aan te vragen.

Jouw keuzes en rechten

Gebruik de verwijderopties van de app om projecten of uw account te verwijderen en exporteer eerst video's die u wilt behouden. U kunt per e-mail verzoeken om inzage, correctie, verwijdering of een kopie van uw persoonsgegevens. Afhankelijk van uw locatie kunt u ook bezwaar maken tegen de verwerking of deze beperken, uw toestemming intrekken, portabiliteit aanvragen of een klacht indienen bij een gegevensbeschermingsautoriteit. Wij verifiëren verzoeken op passende wijze en reageren binnen de toepasselijke termijnen. Als u alleen de app verwijdert, worden cloudprojecten of aankooprecords niet verwijderd.

Kinderen en updates

Tween is niet bedoeld voor kinderen jonger dan 13 jaar en we vragen niet bewust om hun persoonlijke gegevens. Neem contact met ons op als een kind gegevens heeft verstrekt. Dit beleid kan veranderen naarmate de service evolueert; de bovenstaande datum identificeert de huidige versie.

Gebruiksvoorwaarden

Contact

hello@turbov1.com