隐私政策

最后更新时间:2026 年 10 月 8 日

谁负责

TurboV1运营,负责 Tween 服务和该网站:turbov1.com/tween。如有隐私问题或请求,请联系 hello@turbov1.com。本政策描述了您使用应用程序在线服务时的公共网站和数据处理。

您提供的内容

当您使用在线生成时,您的简介、说明、应用程序或网站参考、上传的照片和文件、品牌设置和语言选择将发送到我们的后端以创建所需的视频。我们存储项目历史记录、生成的作品、预览和导出,以便您可以重新打开、编辑和下载它们。可以获取提交的公共 URL 以检索内容和屏幕截图。仅上传您有权共享的信息。

帐户和设备存储

访客帐户使用保存在设备钥匙串中的随机标识符和凭据。可选的“使用Apple登录”提供了一个Apple帐户标识符,用于链接您的项目和信用余额; Apple 还可能根据您的选择提供姓名或电子邮件。该应用程序将首选项和缓存的项目信息存储在您的设备上。 iOS 备份和钥匙串行为取决于您的设备设置。

人工智能和基础设施提供商

Cloudflare 提供后端、数据库、存储、队列和网站交付。 Fly.io 提供视频生成和渲染基础设施。当启用该服务时,Anthropic 的 Claude 会处理 AI 生成所需的内容和指令。这些提供商接收履行其职责所需的数据,并可能根据自己的合同和隐私保护措施在您所在的国家/地区之外处理这些数据。除非需要且适当,否则请勿在摘要中包含敏感数据。提供商政策和保留规则也适用于这些提供商的处理。

购买

Apple 处理 iOS 支付。 RevenueCat 和我们的后端使用应用程序帐户标识符、交易标识符、产品详细信息、购买状态和收据来验证购买情况并跟踪信用余额。 Tween 未收到您的完整支付卡号。出于会计、预防欺诈和法律义务的目的,帐户删除后可能需要保留财务记录。

技术数据和安全

托管和 API 请求包括技术信息,例如 IP 地址、请求时间、浏览器或设备详细信息以及错误状态。我们使用帐户、请求和作业标识符来运营服务、防止滥用并调查故障。我们不会故意将完整的简报、上传的媒体或凭据放入诊断日志中。我们不会出售个人信息或将您的项目用于有针对性的广告。

网站和语言偏好

公共登陆包含说明性动画和提供的应用程序屏幕截图。尝试其源选项卡不会上传文件或发送生成请求。字体和图像由本网站提供。我们不会在此着陆中添加广告跟踪器或受众分析。语言偏好 cookie 的有效期为一年,仅限于 /tween,会记住您的选择。自动模式使用您的浏览器语言。您可以在浏览器设置中删除 cookie。

我们为什么处理数据

我们处理项目内容和帐户记录以提供您请求的服务,处理付款记录以管理购买,并处理有限的技术信息以确保和维护服务。如有需要,我们需要您的同意来进行可选处理,并依赖于所需记录的适用法律义务。当您向支持人员发送电子邮件时,我们会使用您的消息和联系方式来回答您的请求。

保留和删除

当您将项目内容保留在帐户中时,项目内容仍然可用。删除项目或帐户会阻止正常访问并计划从云存储中删除项目文件;这种异步清理不是即时的。有限购买、防欺诈、支持和数据库记录可能会根据其目的或法律义务保留所需的时间。提供商日志和备份遵循相关提供商的保留程序。请联系我们请求删除剩余的个人记录或有关特定保留期限的详细信息。

您的选择和权利

使用应用程序的删除控件删除项目或您的帐户,然后导出您要先保留的视频。您可以通过电子邮件请求访问、更正、删除或复制您的个人信息。根据您所在的位置,您还可以反对或限制处理、撤回同意、请求可移植性或向数据保护机构投诉。我们会适当核实请求并在适用的期限内做出回应。单独删除应用程序不会删除云项目或购买记录。

儿童和更新

Tween 不适合 13 岁以下儿童,我们不会故意要求他们提供个人信息。如果孩子提供了数据,请联系我们。该政策可能会随着服务的发展而改变;上面的日期标识了当前版本。

使用条款

接触

hello@turbov1.com